症状 错误代码0x800423C显示在Active Backup for Business的日志中。 诊断 错误代码表示尝试备份的设备无法拍摄不支持卷影副本的存储空间的快照。检查是否有以下一项成立： 您的设备运行Windows 10 build 1903或更新版本，Active Backup for Business版本低于2.1.0。 您的设备包含由Xbox应用程序创建的虚拟硬盘或卷。 设备上缺少卷影复制服务（VSS）提供程序。 您正在使用Windows Server，Windows Server备份也

症状 备份任务失败，并显示以下错误信息：“ Microsoft服务器正忙。请稍后再试。” 解决方案 1.使用自定义Azure应用程序 从版本2.2.1-224开始，支持自定义Azure应用程序以避免API限制。 确保已通过以下任一方式更新到版本2.2.1-2324： 进入套件中心以更新Active Backup for Microsoft 365 。 进入Synology下载中心以下载.spk文件并在套件中心进行安装。 启动Active Backup for Microsoft 365。 进入任务列表。选

详细信息 Google Contacts API 即将终止支持并由 People API 所取代。为确保 Active Backup for Google Workspace 可以顺利运行，请务必从 Contacts API 迁移到 People API。 解决方法 以域超级管理员身份登录 Google Developers Console。 打开为 Active Backup for Google Workspace 创建的项目。 单击导航菜单并进入 API 和服务 > 库。 搜索并启用 Google

用途 本文将引导您了解如何将Active Backup for Microsoft 365 / Google Workspace数据复制到其他Synology NAS，并作为故障转移重新链接原始任务设置。 环境 两台Synology NAS都具有64位处理器，并运行DSM 6.2.3或以上版本。 Snapshot Replication已安装在两台Synology NAS上。 Active Backup for Microsoft 365是版本2.2.1或更高版本，而Active Backup for G

症状 当您尝试重新链接之前的任务时，Active Backup for Microsoft 365 / Google Workspace会显示“所有共享文件夹中没有可用任务”。
诊断 在以下情况下无法重新链接任务。您只能再次创建任务。